Rujukan Laman

Bagaimana wimbox Melindungi Data Anda

Di wimbox, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan selamat, di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminPrivasi Malaysia Diutamakan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
wimbox Bagaimana wimbox Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan penuh mengenai data yang kami pegang.
Live Chat Selamat Gunakan live chat dalam akaun anda untuk berbincang secara langsung dengan pasukan privasi kami. Semua perbualan disulitkan dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak luar.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam bahagian tetapan akaun untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan mudah.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara wimbox Menguruskan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan pengendalian data — dari pengumpulan hingga penyimpanan — direka bentuk untuk melindungi privasi anda secara konsisten, di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi anda, termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan piawaian SSL terkini supaya ia tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengukur prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun wimbox anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Pegawai Privasi Kami

wimbox melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai tersebut secara langsung melalui e-mel privasi kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diurus di wimbox. Jawapan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai hak privasi mereka.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu kami simpan bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukannya.

Data disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk jangka masa tambahan seperti yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimasikan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui live chat selamat atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang sesuai untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

wimbox App Soalan Lazim Mesin Buah Daftar